2025-05-27

亚马逊Defective投诉预警:这些材料缺失将导致POA永久拒死!

什么是瑕疵品

瑕疵品(defective):是指配送的商品出现残损、有缺陷、分类错误、包装问题、描述不实或缺少零件等情况,或买家无法按照商品详情页上所描述的方式正常操作。

邮件显示:"我们移除了您的部分商品,因为买家投诉称这些商品存在缺陷或者无法按照商品详情页面上的描述使用。

同时,后台显示商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)。

您的商品(ASIN:XXXXXX)因被买家投诉"存在质量问题,无法正常使用",目前平台已采取以下措施:

商品状态:该ASIN已被系统自动设为"不可售"

库存风险:相关FBA库存可能被标记为瑕疵品并移除

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