2024-06-13

跨境电商资讯:写信、报价、寄样、发​IP

做外贸经常会遇到客户不回复的状态:写信不回!报价不回!寄样不回!发了IP还不回!遇到这几种情况,要怎么快速跟进?具体应对方法都在这篇文章里了,欢迎点赞收藏!

开发信不回复,怎么跟进?

1、在发开发信的两到三天之后,可以给客户再发封邮件问客户是否有收到我们之前发的邮件,然后附上公司的样品间图片和工厂的车间图片,以此来表示对客户的重视,也表明出我们公司的实力,让客户更加放心。Hi[Name],I trust that you have had an opportunity to read my previous email and look at our website,so I figured it’d be worth checking in with you again.我相信您已查阅了之前给您发送的邮件并浏览过我们的网站� ��因此我认为是很有必要再次与您联系的。2、在前面的邮件发了两三天后客户依旧没有回复,可以尝试整理一下公司产品的报价单发给客户,同时给客户介绍下当时卖得最好的产品,最好价格可以放到最低去吸引客户,报价单上最好是附上产品图片,方便客户看的时候能了解更多。Hi[Name],This is the quotation of the products with the highest sales in our company, which is exactly what your company needs. If you are interested, please consult at any time !这是我司销售量最好的产品报价,相信也是您需要的,欢迎随时回复咨询。3、如果客户还是没有回复,这时就可以拿搜索到的电话号码去打电话跟客户了解一下详情。在打电话前一定要主动去了解更多的信息,比如当时的物流价格、客户采购这个产品的具体情况等等,在电话里表现出你对客户国家这个市场相当了解,这样也许会收获意� ��不到的效果。另外,在电话时要尽可能的去了解客户为什么没有回复邮件的原因,还有客户对什么产品感兴趣以及目标价是多少,想要什么样子的服务等等。Hi[Name],Have you given any additional thought to my proposal?I’d be happy to do a quick review of it on the phone and answer any and all questions you may have.您对我的提议(方案)是否有其他的想法呢?我很乐意通过电话对其进行快速审核,并回答您可能遇到的所有问题。4、打完电话根据电话内容再给客户发一封邮件:可以表达不好意思打扰了,感谢客户的倾情告知。然后根据客户提出的问题再写一封书面的解答以及处理的具体方案,把客户感兴趣的产品再次标注上去以及能给到最低的优惠是什么样子的,并承诺会给到客户什么样子的服务。Hi[Name],We are very sorry for the just adventurous phone. Thank you for your precious time and patience . For example, if you are just interested in our products, we will provide you with the lowest discount and optimal service, and look forward to a happy cooperation !刚刚的冒昧电话非常抱歉,感谢您的宝贵时间和耐心倾听,如您对我们的产品感兴趣,我们会为您提供最低优惠和最优服务,期待一次开心的合作!5、如果客户一直不给予肯定回复也不下单,也不要气馁,做好客户管理,可以在节日里多给客户发下问候语,在公司有新产品时给客户推荐过去,平时多刷刷存在感,不要让客户忘了自己,总有一天你会有机会。有些客户属于比较慢热,也或者之前的供应商没有出现错误,但你要相信没有永远的敌人也没有永远的朋友,坚持下去,一旦那边出现差错你的机会就来了。

报价后不回复,怎么跟进?

1、一般来说,2-3天没有动静可以先询问是否有收到报价,可能报价没有顺利送� ��邮箱,或者客户可能无意错过邮件了。Hi[Name],Do you venture to ask, send your quotation received ? Does our product meet your needs ? Is there any place to be modified ? We accept your private customization and can also send samples free of charge. Please contact me anytime !冒昧问一下,发您的报价收到了吗?请问我们的产品是否符合您的需求?是否有地方需要修改呢?我们接受您的私人定制,也可以免费送样。请随时联系我!2、如果是有已读回执,确认客户已经阅读邮件,但是还是未回复。可以先常规跟进,发下提醒或者再次友好跟进下。跟进尽量简单扼要,一般客户如果有意向的话会进一步回复的。Hi[Name],The quality and price of our products are the highest in the industry. If your quantity demand is large enough, we will submit a more favorable price. Welcome to email at any time 我们产品的质量和价格都行业性价比最高的, 如您的数量需求足够大,我们会报以更优惠的价格,欢迎随时回邮咨询!3、二次跟进可以安排在3-5天后。如果客户还是无回应,可以试试打电话,或者从社媒互动开始。并且有新品,活动,节日,发给他信息/节日祝福,在他面前刷存在感,直到他对你慢慢加深印象。有时候当他的供应链出现问题,你的机会就来了。尤其对大公司而言,不断地物色新的供应商,是他们的工作范畴之一。他们的订单永远不可能只分配给一家去完成,往往是诸多工厂/贸易公司共同完成订单。

寄样品后不回复,怎么跟进?

1、在寄出样品之后,要及时的将快递单号发给客户,并告知客户产品送达的大致时间。2、根据物流信息,询问客户是否收到样品?Hi[Name],After sample sent, I.........

写信、报价、寄样、发​IP都没回应,怎么跟进?

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1868696.html


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